Centru servicii

Dekuma Welltec este mândru de a poseda sistem internațional de control al calității. Fiecare sistem a obtinut certificarea ISO9001. Total Quality Control și 5S au fost pe larg și pe deplin puse în aplicare în întreaga companie.

Rețeaua de servicii de Dekuma Welltec este peste tot în lume:

Există 27 de agenți de lucru în China continentală
20 de agenți de peste mări. În total există peste 180 de certificate de personal servicii post-vânzare. Fiecare dintre ele a lucrat în domeniul service masini de peste 5 ani. Ele sunt cu experiență în diagnosticarea și vina fotografiere probleme, capabil în comunicarea cu clienții.

Ce e mai mult, avem mai multe de ingineri de sprijin expertized, servicii profesionale, care dau suporturi regulate la fiecare site net și să plătească vizite periodice către clienți.

Concept serviciu

Îmbunătățirea continuă a satisfacția clienților cu serviciul nostru profesional, în timp util și de înaltă eficiență.

Professional: Avem o echipa de ingineri competente servicii post-vânzare, care sunt dedicate, amabil și cuminte pentru funcționarea normală a mașinilor. Întregul proces se realizează prin urmărirea sistem Customer Relationship Management și stabilește o bună comunicare cu clienții. Sistemul Enterprise Resource Masini prognozează cererile componente și asigură suficientă în venirea piese originale.

În timp util: post-vânzare Hotline servicii bilingv. Oriunde ai fi, doar ridica telefonul și noi vom fi acolo lângă tine. Noi vă va oferi cea mai bună soluție în cel mai scurt timp posibil.

High-eficiente: eficient pentru profesional. One la un serviciu de consultanță, exploatarea prim-bucla a minimiza timpul de eșec.

Serviciu hot-line

Masina de injectie cauciuc: + 86-769-22667190

Linie de extrudare: + 86-769-22667226

Echipament de suflare de: + 86-769-22667225