Centro de servicio

Dekuma Welltec se enorgullece de poseer sistema internacional de control de calidad. Cada sistema ha obtenido la certificación ISO9001. Control y 5S calidad total han sido amplia y totalmente implementado en toda la empresa.

La red de servicios de Dekuma Welltec es en todo el mundo:

Hay 27 agentes que trabajan en la China continental
20 agentes en el extranjero. En total hay más de 180 personal de servicio certificados de post-venta. Cada uno de ellos ha trabajado en el campo de servicios de maquinaria por más de 5 años. Ellos tienen experiencia en el diagnóstico de fallas y solución de problemas, capaz de comunicarse con los clientes.

Lo que es más, tenemos varios ingenieros de soporte expertizadas, servicios profesionales, que dan apoyos regulares a cada sitio de red y pagan visitas periódicas a los clientes.

Concepto de servicio

Mejorar continuamente la satisfacción de los clientes con nuestro servicio profesional, oportuna y de alta eficiencia.

Profesional: Tenemos un equipo de ingenieros competentes después de la venta de servicios, que se dedican, amable y respetuoso para el normal funcionamiento de las máquinas. El trazado proceso entero se realiza por el sistema de gestión de relaciones con los clientes y establece una buena comunicación con los clientes. El sistema de recursos empresariales Planing pronostica la demanda de componentes y asegura la suficiente venida de piezas originales.

Oportuno: post-venta hotline servicio bilingüe. Estés donde estés, sólo tienes que levantar el teléfono y vamos a estar ahí a tu lado. Le daremos la mejor solución en el menor tiempo posible.

De alta eficiencia: Eficiente para profesionales. Uno a uno el servicio de consultoría, operación de cierre de lazo a minimizar el tiempo de fallo.

Servicio de hot-line

Máquina de inyección de goma: + 86-769-22667190

Línea de extrusión: + 86-769-22667226

Blow máquina de moldeo: + 86-769-22667225