Servis Merkezi

Dekuma Welltec uluslararası kalite kontrol sistemi sahip gurur duymaktadır. Her sistem ISO9001 sertifikası elde etti. Toplam Kalite Kontrol ve 5S yaygın olan ve tam olarak tüm şirket üzerinden hayata geçirdik.

Dekuma Welltec hizmet ağı tüm dünyada geçerli:

Çin anakara 27 çalışan ajanlar vardır
20 denizaşırı ajanlar. Toplamda 180'den fazla sertifikalı satış sonrası servis personeli vardır. Her biri 5 yıldır makinaları alanında çalıştı. Onlar müşterileri ile iletişim yeteneğine sahip, arıza teşhis ve sorun giderme konusunda deneyimli.

Dahası, her net sitesine düzenli destek vermek ve müşterilere periyodik ziyaretlerde birkaç expertized, profesyonel hizmet destekleyen mühendisleri var.

Hizmet Kavramı

Sürekli, profesyonel, zamanında ve yüksek verimli hizmet ile müşteri memnuniyetini artırmak.

Profesyonel: Biz makinelerin normal çalışması için, özel sevimli ve saygılı olan yetkin satış sonrası servis mühendisleri, bir ekip var. Tüm süreç izleme Müşteri İlişkileri Yönetimi sistemi tarafından gerçekleştirilen ve müşterileri ile iyi iletişim kurar. Kurumsal Kaynak Planlama sistem bileşeni talepleri öngörüyor ve orijinal parçaların önümüzdeki yeterli sağlar.

Zamanında: Satış sonrası servis hattı iki dilde. Nerede olursanız olun, sadece telefon almak ve biz senin yanında orada olacağım. Biz en kısa sürede en iyi çözümü sağlayacaktır.

Yüksek verimli: Verimli profesyonel için. Bir danışmanlık hizmeti birine, yakın döngü işlemi hatası süresini en aza indirmek.

Servis hot-line

Kauçuk enjeksiyon makinası: + 86-769-22667190

Ekstrüzyon hattı: + 86-769-22667226

Kalıplama makinesi es: + 86-769-22667225